《智能涌现》独家获悉,钉钉近期成立了一支新业务团队——行业专属模型团队,该团队独立运作并向CTO朱鸿汇报。
这是创始人无招回归后推动AI战略的重要举措。
知情人士透露,该团队成立后已与多家行业客户展开合作,目前已有多个行业及企业专属模型进入推进阶段。
自今年4月回归以来,无招将产品体验优化与AI创新确立为首要工作重点。
此前本刊曾独家报道,从4月起钉钉启动全面整改工程,涵盖产品设计审查到具体整改实施,无招全程深度参与其中。
自ChatGPT引发行业热潮后,钉钉已逐步完成大模型基础能力部署。
2023年8月开放智能化底座(AI PaaS)平台,向生态伙伴及客户提供技术支持;2024年1月推出具备感知、记忆、规划及执行能力的AI助理,可跨应用完成复杂任务处理。
根据公开数据,当前钉钉已服务超过2500万企业组织,其中220万家企业正在使用AI技术,覆盖制造、医疗、金融、零售等20个核心行业领域。
此次成立行业专属模型团队标志着大模型技术在企业端应用进入新阶段。
企业级AI落地面临双重挑战:一方面多数中小企业虽有强烈需求却缺乏专业技术和数据处理能力;另一方面通用大模型难以满足垂直行业的特定场景需求,需进行深度定制开发。
针对这些痛点,钉钉团队主要面向平台企业和第三方合作伙伴提供定制化服务。
对于技术资源有限的中小企业客户,钉钉提供全流程支持服务:从数据标注清洗到模型调优均由专业团队完成。
相较于阿里云百炼等开发者平台,其行业专属模型更强调业务场景适配性,”通过与企业业务人员共创模式知识库沉淀行业经验资产”——一位内部人士向36氪表示。
目前该战略已取得阶段性成果:7月发布的豆蔻妇科大模型作为首个医疗垂类应用案例,成功将妇科六大症状诊断准确率从77.1%提升至90.2%。
与此同时,钉钉正加速构建完整的AI生态闭环系统。
继今年4月上线AI Agent Store后,无招主导重构了智能体市场运营逻辑:不仅改变应用推荐机制,还计划进一步开放平台能力给独立软件供应商(ISV)及企业客户,支持其开发Agent应用并通过商业化闭环实现价值转化。
当前Agent技术已成为2025年行业竞争焦点,头部企业相继推出包括阿里云百炼、字节扣子(Coze)、百度文心智能体及腾讯元器等平台产品。
在这一赛道上持续发力的钉钉正通过生态整合构建差异化竞争力优势链路。
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